1. Verantwortlicher

Christiane Fiedler

Fliederweg 8

76684 Östringen

Deutschland

Telefon: +49 175 5233039

E-Mail: coaching@christiane-fiedler.de

2. Hosting über systeme.io und Amazon Web Services

Unsere Website wird über systeme.io betrieben, einem Angebot der FG SAS, 128 Rue la Boétie, 75008 Paris, Frankreich. Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

Die Speicherung der Website-Daten erfolgt in Irland auf Servern von Amazon Web Services EMEA SARL, One Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irland.

Mit systeme.io und AWS bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Erhoben werden insbesondere:

Stammdaten (Name, Vorname, Rechnungsadresse, ggf. Lieferadresse)

Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Vertrags- und Bestelldaten (gekaufte Produkte, Buchungen, Mitgliedschaften)

Zahlungsinformationen (über Zahlungsanbieter Stripe oder PayPal)

Nutzungsdaten (Logins im Mitgliederbereich, gebuchte Kurse, Kalenderfunktionen)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb der Website und Mitgliederbereiche

Abwicklung von Bestellungen und Verträgen

Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal

Versand von Newslettern und Informationen (nur bei Einwilligung)

Beantwortung von Kontaktanfragen

Terminbuchungen über die Kalenderfunktion von systeme.io

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Online-Angebot).

5. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst von systeme.io.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. über den Abmeldelink im Newsletter).

6. Mitgliederbereich & Online-Kurse

Zur Nutzung des Mitgliederbereichs ist eine Registrierung erforderlich. Dabei werden Ihre Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) sowie weitere Daten zur Kursnutzung gespeichert.

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen über:

Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich durch die Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir erhalten lediglich Transaktionsbestätigungen, aber keine vollständigen Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummern).

8. Kontaktformular & Terminbuchung

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder der Kalenderfunktion über systeme.io werden Ihre Angaben gespeichert, um Anfragen zu beantworten oder Termine zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies & Einwilligungsmanagement über CCM19

Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir setzen das Consent-Management-Tool CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland, ein. Dieses Tool zeigt Ihnen beim ersten Besuch unserer Website ein Cookie-Banner an und ermöglicht es Ihnen, über die Aktivierung bestimmter Cookies zu entscheiden.

Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz des Cookie-Banners ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch verwenden wir auf unserer Website den Dienst Google reCAPTCHA, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA analysiert das Verhalten der Website-Besucher (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen), um festzustellen, ob es sich um eine natürliche Person oder ein automatisiertes Programm handelt.

Die dabei erhobenen Daten werden an Google übermittelt und ggf. auch in die USA weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung haben.

Sofern eine Einwilligung über das Cookie-Banner eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)

Löschung zu verlangen (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit zu erhalten (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen.